Pourquoi une boîte de réception unifiée ?
Sans outil, une prospection multicanale finit éparpillée : des réponses dans LinkedIn, d’autres dans WhatsApp, d’autres dans votre messagerie. On en rate, on répond tard, on oublie qui a dit quoi. Dans Yalors, chaque conversation liée à vos campagnes arrive au même endroit, avec le contexte du lead à côté : canal, compte d’envoi, campagne, secteur, coordonnées et dernière activité.
Ce que fait le copilote IA
Intéressé, question, objection, pas maintenant, recommandation vers un collègue, réponse automatique, désinscription ou autre. Vous filtrez la boîte par intention pour traiter les intéressés en premier.
Sentiment positif, neutre ou négatif, et un niveau d’urgence, pour savoir ce qui ne peut pas attendre.
Une phrase qui dit l’essentiel : « Accepte un appel jeudi après-midi. » Utile quand les échanges s’allongent.
Proposer un créneau, envoyer une information, relancer plus tard, ou arrêter : une action concrète, pas un discours.
Un brouillon dans la langue du prospect, en français, en arabe ou en anglais. Vous pouvez le régénérer, le modifier ou l’écarter.
Rien ne part sans vous : le brouillon s’affiche comme « à relire avant envoi ».
Comment ça marche, concrètement
- 1Connectez vos canaux
LinkedIn, WhatsApp et votre boîte e-mail (Gmail, Outlook ou IMAP) depuis Intégrations.
- 2Choisissez ce qui s’affiche
« Seulement mes prospects » (recommandé : vos messages personnels ne passent jamais par Yalors), « Prospects + messages LinkedIn » pour voir aussi les inconnus qui vous écrivent en premier, ou « Tout ». Les messages ignorés ne sont pas stockés.
- 3Une réponse arrive
Le copilote l’analyse dès son arrivée. La séquence de ce prospect s’arrête automatiquement.
- 4Vous répondez
Relisez le brouillon IA, ajustez-le et envoyez sur LinkedIn ou WhatsApp sans quitter Yalors.
- 5Vous rangez
Ajoutez un inconnu comme lead, ou placez quelqu’un sur la liste « ne pas contacter » : toutes ses campagnes en cours s’arrêtent.
Un exemple concret : de la réponse au rendez-vous
Imaginons qu’une gérante de clinique réponde à votre relance : « Intéressant, mais nous avons déjà un prestataire. Vous faites quoi de différent, et à quel prix ? » Le copilote classe la réponse en Question, avec un ton plutôt positif, et la résume : « Déjà équipée, demande la différence et le prix. » Il suggère de répondre avec un point concret qui vous distingue et une fourchette de prix, puis de proposer un court échange. Le brouillon reprend ces éléments dans la langue de la gérante ; vous ajoutez le vrai prix, vous corrigez une tournure, et vous envoyez. Sa séquence s’est déjà arrêtée au moment où elle a répondu.
Bonnes pratiques pour répondre aux prospects
- Répondez vite aux réponses intéressées : filtrez la boîte par intention en début de journée.
- Une seule proposition par message : un créneau, une information, une question. Pas les trois.
- Prenez « pas maintenant » au sérieux : notez quand revenir vers la personne plutôt que d’insister.
- Respectez les désinscriptions : la liste « ne pas contacter » arrête toutes les campagnes pour ce lead.
L’IA ailleurs dans Yalors
Le copilote de la boîte de réception n’est qu’une partie. Le créateur de campagnes IA part d’une description de votre offre (ou de votre site), note votre argumentaire sur 10 (clarté, précision, crédibilité, différenciation), propose deux ou trois audiences avec de vrais prospects à prévisualiser, puis rédige une séquence multicanale avec un test A/B. Les accroches IA écrivent une première phrase propre à chaque prospect, à partir de ses vraies données. Voir la prospection multicanale.
Les limites, en toute honnêteté
- L’IA peut se tromper d’intention, surtout sur une réponse très courte ou ironique. Vous pouvez relancer l’analyse, et c’est toujours vous qui décidez.
- Un brouillon reste un brouillon. Relisez les chiffres, les dates et les promesses avant d’envoyer.
- Réponses e-mail : les réponses e-mail arrivent dans Yalors, mais pour l’instant on y répond depuis sa messagerie habituelle.
- Les brouillons de réponse IA font partie des plans payants. Le détail est sur la page tarifs.
D’où viennent les conversations ?
De vos campagnes LinkedIn, WhatsApp et e-mail, et, selon le réglage choisi, des personnes qui vous écrivent directement. La boîte affiche aussi le nombre de conversations, de messages envoyés et reçus, et votre taux de réponse.